fbpx

Υποστήριξη

Στην Datashop ασχολούμαστε με την παροχή συμβουλευτικού περιεχομένου ιδεών στους πελάτες μας και παράλληλα με την έρευνα για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους αφού πρώτα διαπιστώσουμε ποιο είναι ακριβώς το προβλημά τους για να δώσουμε την κατάλληλη λύση. Εξυπηρετούμε τους πελάτες μας είτε απο το κατάστημα μας, είτε απο το τηλέφωνο (απομακρυσμένη βοήθεια) είτε κατόπιν συνεννόησης στο χώρο τους.

Πιο αναλυτικά, η εταιρεία μας χρησιμοποιεί προγράμματα απομακρυσμένης διαχείρισης (Remote Support) για να βρίσκεται οποτεδήποτε κοντά σας. Μπορούμε κατόπιν συνεννόησης μαζί σας, να αναλάβουμε τη διαχείριση του Η/Υ σας· να τον χρησιμοποιήσουμε εξ’ αποστάσεως ώστε μέσα σε ένα εύλογο χρονικό διάστημα να έχετε απάντηση στα καθημερινά σας ερωτήματα και προβλήματα.
Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ξεκινήσετε.

Για να επικοινωνήσετε με κάποιον απο το ανθρώπινο δυναμικό μας επιλέξτε “Teamviewer” ή “Anydesk” και ακολουθήστε τα βήματα που θα συναντήσετε για την εγκατάσταση της εφαρμογής. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση μπορείτε να ανοίξετε την εφαρμογή και να πληκτρολογήσετε το username και το password σας για να ξεκινήσει η διαδικασία.